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Umgang mit (schwierigen) Kundentypen und Konfliktbewältigung (Präsenz-Training am 30.1.2025, 9-17 Uhr, am AGA / Institut Neue Wirtschaft Hamburg)
30.01.2025 - 30.01.2025 AGA Unternehmensverband / Institut Neue Wirtschaft, Kurze Mühren 1, Hamburg
390,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Umgang mit (schwierigen) Kundentypen und Konfliktbewältigung
Donnerstag, 30. Januar 2025, 9 bis 17 Uhr, AGA Un ...
Kundenservice
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Kundenservice ist das, was dem Kunden von einem Unternehmen gegeben wird. Dies kann in Form von Unterstützung, Beratung oder einfach nur Zuhören s ...
Reklamationsmanagement
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleis ...
Kundenbetreuung
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
1.535,10 € inkl. MwSt. (pro Person)
Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in d ...