Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Schwierige Kommunikations- und Führungssituationen mit Kunden und Mitarbeitern lassen sich durch die richtigen Techniken wirksam, professionell und positiv beeinflussen. Auch mit schwierigen Charakteren kann man eine gute Zusammenarbeit erreichen. Die Verhaltensmuster schwieriger Mitarbeiter und Kunden lassen sich durchschauen und erklären. Die Kommunikation wird positiver und für alle Seiten entspannter. In diesem Seminar werden Ihnen praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente aufgezeigt, mit denen Sie schwierige Situationen besser meistern und eine erfolgreiche Zusammenarbeit und Beziehung aufbauen.

Das Seminar „Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden konstruktiv gestalten möchten.

Deutsch

1 bis 9

Anbieter-Zertifikat

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.

1.200,00 € (pro Person)

2 Tage

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:30 - 16:00 Uhr

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
20.02.2025	21.02.2025	Braunschweig
27.02.2025	28.02.2025	Hamburg
27.02.2025	28.02.2025	Stuttgart
17.03.2025	18.03.2025	Münster
24.04.2025	25.04.2025	Braunschweig
28.04.2025	29.04.2025	Berlin
12.05.2025	13.05.2025	München
15.05.2025	16.05.2025	Nürnberg
23.06.2025	24.06.2025	Köln
07.07.2025	08.07.2025	Frankfurt
14.08.2025	15.08.2025	Münster
21.08.2025	22.08.2025	Berlin
21.08.2025	22.08.2025	Frankfurt
22.09.2025	23.09.2025	Münster
06.10.2025	07.10.2025	Hamburg
09.10.2025	10.10.2025	Braunschweig
13.10.2025	14.10.2025	Leipzig
27.10.2025	28.10.2025	München
27.10.2025	28.10.2025	Köln
13.11.2025	14.11.2025	Hannover
08.12.2025	09.12.2025	Nürnberg