Telefontraining: Basic - Sicher und souverän am Empfang und Telefon

Kommunikative Kompetenz und Sicherheit im Mandatenkontakt:

Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unternehmens - denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpt, weil die Grundregeln eines Mandat:innen freundlichen Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.

Inhalte:

• Zwölf goldene Regeln für ein erfolgreiches Telefonieren
• Begrüßen, vermitteln und verabschieden
• So hinterlassen Sie einen positiven Eindruck

http://www.strassenberger.com/Telefontraining-Basic-Sicher-und-souveraen-am-Empfang-und-Telefon/SW1004.3

 

 

 

Deutsch

Anbieter-Zertifikat

Zahlreiche Tipps runden das Online- Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei/ Unternehmen ungesetzt werden.

99,00 € (pro Person)

Live Online-Kurs

Tageskurs

Mittwoch: 19.03.2025 von 09:00 - 10:15 Uhr

Mittwoch: 14.05.2025 von 10:00- 11:15 Uhr

Freitag: 05.09.2025 von 09:00 - 10:15 Uhr

Mittwoch: 24.09.2025 von 09:00 - 10:15 Uhr

Donnerstag: 09.10.2025 von 10:00 - 11:15 Uhr

 

frei Vereinbar