Selbstverantwortliche Führung im Lager und in der Logistik Richtig führen und kommunizieren unter schwierigen Rahmenbedingungen

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH

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Selbstverantwortliche Führung im Lager und in der Logistik Richtig führen und kommunizieren unter schwierigen Rahmenbedingungen

Beschreibung
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ZIEL
Ein Lager erfolgreich zu leiten, hängt wesentlich davon ab, wie es den Führungskräften gelingt, ihre Teams für die gemeinsamen Aufgaben richtig zusammenzustellen, die Mitarbeiter ihren Fähigkeiten entsprechend optimal einzusetzen, Leistung für das operative Tagesgeschäft motivierend einzufordern und dort, wo Leistungsdefizite und Handlungsbedarfe erkannt werden, die Mitarbeiter auch zielgerichtet zu entwickeln und zu fördern. Die Führungskraft im Lager und der Logistik hat also die richtige Balance zu finden zwischen Kundenorientierung, Prozessorientierung und Mitarbeiterorientierung. Es gilt, in diesen drei Handlungsfeldern fachlich fundiert zu handeln (Fach- und Methodenkompetenz) und gleichzeitig situativ, also ziel- und mitarbeiterorientiert zu führen (Humankompetenz). Dieses Seminar vermittelt Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele das nötige Handwerkszeug für eine erfolgreiche Führungstätigkeit in immer komplexer werdenden Aufgabenfeldern.


INHALT
  • Einführendes Webinar (45 Min): Vorbereitungsaufgabe zum Thema Führung
  • Grundlagen des Führungsprozesses
    • Was bedeutet Führung in Lager- und Logistikbereichen?
    • Führungsleitsätze
    • Einflussfaktoren auf den Führungsprozess
  • Situatives Führungsmodell
    • Anwendung in der Praxis
  • Mitarbeiterbindung und -entwicklung
    • Klassische Irrtümer im Verständnis von Führung
  • Rolle, Aufgaben und (Selbst-) Verantwortung der Führungskraft
    • Rollenwechsel: Vom Kollegen zum Vorgesetzten
    • Zielvereinbarung, delegieren, informieren
    • Fördern und coachen, motivieren
    • Feedback: Lob und Kritik, Kontrolle
    • Mitarbeitergespräche, Konfliktlösung
  • Kommunikation als Führungsinstrument
    • Grundlagen professioneller Kommunikation
    • Kommunikationsbarrieren
    • Fallbeispiele typischer Kommunikationssituationen im Lager
    • Die richtige Gesprächsführung als Mittel zur Personalentwicklung
    • Effektives Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Change Management - Veränderungen richtig umsetzen
    • Phasen von Veränderungsprozessen
    • Phänomen Widerstand
    • Erfolgsfaktoren effektiver Umsetzung
  • Tipps und Tricks zum Zeitmanagement
    • APPs in Lager und Logistik richtig managen (APP = Aufgabe, Prozess, Projekt)
    • Zeitfresser erkennen und konsequent reduzieren / vermeiden



ABSCHLUSS
TÜV-Teilnahmebescheinigung




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Zielgruppe
Fach-, Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aus allen Lager- und Logistikbereichen
Sprache
Deutsch
Zertifikat
Teilnehmerbestätigung
Anmerkung
Dieses Seminar eignet sich auch als Inhouse-Schulung.
Preis inkl. MwSt.
946,05 € (pro Person)
Veranstaltungsart
Präsenzkurs
Veranstaltungszeitraum
2 Tage
Durchführung
Tageskurs
Veranstaltungszeiten
Beginn erster Tag: 08:30 Uhr Ende letzter Tag: 16:00 Uhr

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
garantie
Frühbucher bis
Betrag
Lastminute ab
Betrag
13.03.2025 14.03.2025 Sulzbach
10.09.2025 11.09.2025 Köln