Work HEART Training
Ansprechpartner
Dr. Anika Fiebich
Adresse
Böcklerstraße 1
38102 Braunschweig
Telefon
01778729730
Webseite
Schwierige Mitarbeitergespräche (ca. 3 Std., für Unternehmen n.V., Webinare am IHK ZfW entfallen seit dem 20.7.2024)
Schwierige Mitarbeitergespräche zählen zu den anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen, die aufgrund einer unangenehmen Thematik eine besondere Sensibilität erfordern. Hierzu zählen Fehlzeitengespräche und Kritikgespräche, Konfliktgespräche sowie Kündigungs- und Trennungsgespräche. Das Seminar beginnt mit einer kurzen Einführung in die klassischen Modelle der Kommunikationspsychologie. Sie erwerben ein umfangreiches Wissen von Aufbau und Ablauf der schwierigen Mitarbeitergespräche und lernen verschiedene Kommunikationstechniken kennen, die Sie in den einzelnen Gesprächsphasen anwenden können. Anhand von Fallbeispielen trainieren Sie, diese Techniken flexibel in schwierigen Gesprächssituationen anzuwenden, typische Risiken einer unbedachten Gesprächsführung zu vermeiden, auf verschiedene Mitarbeitertypen in Problemsituationen einzugehen und schwierige Mitarbeitergespräche zu einem einvernehmlichen Abschluss und positivem Ausblick zu bringen.
Inhalte:
- Risiken und Präventionsmaßnahmen bei schwierigen Mitarbeitergespräche
- Selbstmanagement und Konfliktprävention
- Aufbau, Ablauf und Phasen eines Konflikt- und Kritikgesprächs
- „Schwierige“ Mitarbeiter, Persönlichkeitsdifferenzen und Konfliktsituationen
- Situationsgerechte Anwendung verschiedener Kommunikationstechniken in schwierigen Gesprächssituationen anhand von Fallbeispielen
- Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
- Ausblick: Kündigung und Outplacement
Zielgruppe:
(angehende) Führungskräfte, Team- und Abteilungsleiter, Vorgesetzte, Arbeitgeber
Teilnehmeranzahl (Mini- und Kleingruppen):
2-12 Personen
Dozentin/Trainerin:
Dr. Anika Fiebich
Anbieter:
Work HEART Training (Inhaberin Dr. Anika Fiebich)
FÜR UNTERNEHMEN:
Buchen Sie dieses Angebot als Trainingskomponente direkt bei Work HEART Training und stellen Sie ein individuelles Business Training (online oder Inhouse) für Ihre Führungskräfte zusammen - oder buchen Sie das Angebot als Online-Halbtagstraining.
Infos unter https://anika-fiebich.biz/sch-mi-ge
Gruppentraining online für bis zu 12. PS. 450,- Euro oder als 1 von 2 Trainingskomponeten eines Ganztagstrainings (online 600,- Euro oder Inhouse 800,- Euro)
Kontaktformular zur Buchungsanfrage und für Telefontermine auf der Startseite https://anika-fiebich.biz
FÜR EINZELKUNDEN:
Sie möchten als Personalverantwortliche in die Trainings ,hineinschnuppern' bevor Sie eine Auswahl für Ihr Unternehmen treffen - oder haben als Führungskraft oder Beschäftige/r Ihr eigenes Budget für Fortbildungen? Profitieren Sie von meiner Kooperation mit dem AGA Unternehmensverband/Institut Neue Wirtschaft Hamburg und dem Glascampus Torgau und kontaktieren mich bzgl. Termine für Business Trainings online und in Präsenz. Hier können Sie an meinen Business Trainings als Einzelkunde/in teilnehmen.
Meine Kooperation mit dem IHK Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn ist seit dem 20.7.2024 beendet, da dieser Anbieter Datenmissbräuche bzgl. meiner MS Office Lizenz durch nicht von mir teilgenommen MS Teams Meetings unternommen hat und mutmaßlich auch Telefonate mit einer Person geführt hat, die sich in Braunschweig versucht hat, für mich auszugeben, indem sie in meine Privatwohnung eingebrochen ist, mir Arbeitsmaterial entwendet hat, Online-Accounts gehackt hat, Daten manipuliert hat und sogar in meinem Namen bei meinem Telefonanbieter SIM-Karten und bei meiner Bank Informationen bzgl. aufgelöster Bankkonten angefordert hat.