Ansprechpartner
Regina Matzke
Adresse
Warschauer Straße 36
10243 Berlin
Telefon
+49 30 5445278-60
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Für wen ist der Lehrgang gedacht?
Dieser Lehrgang richtet sich an....
Steuerfachangestellte, Steuerfachwirt:innen
Rechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwaltsfachwirt:innen
Notarfachangestellte, Notarfachwirt:innen
Kanzleiangestellte, die mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Kanzlei nachweisen können.
Ziel des Lehrgangs
Nach Abschluss dieses Lehrgangs haben Sie das Rüstzeug um anspruchsvolle Aufgaben im Kanzleimanagement zu übernehmen. Hierzu gehören:
Die Kanzleiorganisation und das Optimieren interner Arbeitsprozesse
Koordination des Informationsflusses nach innen und außen
Selbstsicheres und souveränes Führen schwieriger Gespräche
Umsetzung kompetenter und verlässlicher Problemlösungen
Seriöse Repräsentation der Kanzlei nach innen und außen
Inhalt des Lehrgangs
Der Lehrgang gliedert sich in sechs Module. An jedem Seminartag wird im Schnitt eines der Module behandelt. Zum Lehrgang erhalten Sie ein umfangreiches Material, welches Sie zur Vorbereitung für die Prüfung nutzen und welches Ihnen als nützliches Nachschlagewerk auch nach dem Lehrgang zur Verfügung steht. Folgende Themen werden in den einzelnen Modulen bearbeitet.
Modul 1: Kommunikation, Gesprächsführung, Auftreten
Modul 2: Konflikt- und Stressmanagement
Modul 3: Moderation, Präsentation & Public Relations
Modul 4: Telefon- und Beschwerdemanagement
Modul 5: Ziel- und Zeitmanagement
Modul 6: Durch Kanzleiorganisation die Vorgesetzten entlasten
Der Lehrgang findet von Montag bis Freitag statt.
Frankfurt: 10.03. - 14.03.2025 Prüfung am 22.03.2025
Hamburg: 08.09. - 12.09.2025 Prüfung am 20.09.2025
Stuttgart: 13.10. - 17.10.2025 Prüfung am 25.10.2025
Dresden: 10.11. - 14.11.2025 Prüfung am 22.11.2025
Alle Prüfungen finden Online statt