Beschreibung
Professionelles IT-Controlling schafft Transparenz und unterstützt so aktiv das IT-Management bei der Steuerung der gesamten IT. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen die essentiellen Grundlagen des IT-Controllings und zeigen Ihnen anhand praxiserprobter Kennzahlensysteme und Werkzeuge, wie die IT zum Leistungsfaktor wird.
Inhalte
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- Grundlagen: Die drei Säulen der Unternehmensführung, IT-Governance, Key Account Management, Abgrenzung strategisches und operatives Controlling, personelle Träger des strategischen Controllings, IT-Controlling, Abgrenzung Bereiche Controlling, interne Revision, Treasury und Buchführung
- Strategisches Controlling: Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit, Kostenmanagement, Portfoliomanagement, Programmmanagement, Risikomanagement
- Operatives Management: Kostenmanagement, Profit Center Controlling, Ressourcencontrolling, prozessorientiertes Controlling, Projektcontrolling,
Business Case, Risikocontrolling, Erstellung von Kennzahlen und eines Kennzahlensystems
- Controlling agiler Projekte