BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH
Ansprechpartner
Monika Buecherl
Adresse
Farmstr. 16-18
64546 Mörfelden-Walldorf
Telefon
06105/6073
Fax
06105/6075
Webseite
Das virtuelle Kundengespräch – wie Sie professionelle Verkaufsgespräche online führen – Online-Kurs
Das virtuelle Kundengespräch – wie Sie professionelle Verkaufsgespräche online führen
Ihr Nutzen
In diesem Live Online-Seminar lernen Sie Verkaufsgespräche online zu führen und
- erhalten Verkaufstechniken, um bei Online-Gesprächen professionell zu agieren
- wissen, worauf es beim ersten Eindruck ankommt
- führen Beratungs- und Verkausgespräche vom Einstieg bis zum Ziel
- behandeln souverän Kundeneinwände
- reagieren situationsbezogen auf Kaufsignale
Themenschwerpunkte / Online Seminar virtuelle Kundengespräche
- Wie sieht es heute im Markt aus?
- Die 5 Phasen eines Verkaufsgepräches
- Kundengespräche zielgenau vorbereiten: Was sollten Sie unbedingt über Ihre Kunden wissen?
- Mit welchen Wirkungsmitteln können Sie ein Online-Gespräch positiv beeinflussen?
- Weshalb ist die IST-Analyse für die weitere Gesprächsführung so wichtig?
- Was müssen Sie unbedingt in dieser Gesprächsphase klären?
- Aktuelle Kundenprobleme ansprechen?
- Wie bieten Sie Ihre Lösungen an und überzeugen durch Ihre Rhetorik und Ihre Argumente?
- So bereiten Sie mit den 4 wichtigen Argumentationsstufen den Abschluss vor?
- Souveräne Einwandbehandlung, wie reagieren Sie z.B. auf zu teuer?
- Was bedeuten Kaufsignale? Wann treten diese auf und wie erkennen Sie diese?
- Wie reagieren Sie konkret und situationsbezogen auf Kaufsignale?
- Was geschieht, wenn Sie es versäumen, zum richtigen Zeitpunkt nach dem Auftrag zu fragen
- Gespräche zum Ziel führen
Dauer
- 5 Stunden (incl. Pausen)
- 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Ablauf
- Live Online-Seminar
- Unterlagenversand direkt an Sie
- 5 Trainingseinheiten über 5 Stunden (incl. Pausen)
- zzgl. für jeden Teilnehmer 30 Minuten im 1:1 Coaching (Online) mit dem Referenten (individuelle Terminabstimmung für dieses Online-Coaching – Realisierung bis spätestens 3 Monate nach dem Online-Seminar)
Technische Details für die Teilnahme
Diesen Online-Kurs gibt es auch als Inhouse-Training:
Das Seminar sowie weitere Online-Trainings können auch firmenintern durchgeführt werden. Die Inhalte können entsprechend Ihrer Zielvorstellung auch angepasst werden. Alternativ führen wir die Online Seminare auch als Präsenzveranstaltungen durch. Für die Details sprechen Sie uns bitte direkt an.
Siehe weitere Informationen auf unserer Web-Site! www.bxb-management.de
Termine und Orte
| Von | Bis | Ort | Durchführungs- garantie |
Frühbucher bis Betrag |
Lastminute ab Betrag |
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| 10.02.2025 | 10.02.2025 | Live Online-Kurs | |||
| 01.04.2025 | 01.04.2025 | Live Online-Kurs | |||
| 30.06.2025 | 30.06.2025 | Live Online-Kurs | |||
| 26.08.2025 | 26.08.2025 | Live Online-Kurs | |||
| 19.10.2025 | 19.10.2025 | Live Online-Kurs |