Workshop: Erstellung einer prozessorientierten Dokumentation

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ZIEL
Eine überladene und oft schwer handhabbare Dokumentation dient nicht dem Ziel der transparenten Organisation. Hinzu kommt die Tatsache, dass sich eine inkonsistente Dokumentation zu einer der häufigsten Abweichungen bei Zertifizierungsaudits entwickelt hat. Dieses Seminar hilft Ihnen, das eigene Netzwerk der Prozesse aufzulösen und in einer professionellen Struktur sauber, knapp und verständlich abzubilden.


INHALT

• Klassische Dokumentenstruktur in Managementsystemen
• Anforderungen zur Dokumentenlenkung und deren Auswirkung auf die Dokumentenform
• Workshop zur Erstellung bzw. Ergänzung bestehender Systeme
• Inhalte eines normkonformen Handbuchs
• Grundlegende Informationen: Erarbeitung einer Prozesslandkarte und eines Organigramms
• Darstellung von Abfolge und Wechselwirkung der Prozesse
• Erarbeitung von Prozessturtles und Integration in den Workflow
• Zuordnung von Verfahrensanweisungen
• Weitere Dokumentation, wie Zuordnung von Arbeits-, Prüf- oder Betriebsanweisungen
• Vorteile der transparenten Dokumentation für Sie als Nutzer

ABSCHLUSS
TÜV-Teilnahmebescheinigung




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Mitarbeiter aus dem Qualitätswesen, die für die Erstellung von Handbuch, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen zuständig sind