Portrait:
Akademie für erfolgreiche Kundenkommunikation
Geschäftsfelder / Fachgebiete:
Kommunikationsseminare für Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt Fortbildungen in:> Neukundengewinnung> Kundenbindung> Konfliktmanagement> B2B-Kompetenz
Zielgruppen:
Unsere Kunden (B2B):
- IT- Systemhäuser, Softwareunternehmen
- Hersteller aus der Baubranche (Objektgeschäft)
- diverse Industrieunternehmen
- Messebauer
- Druckereien
- Gießereien
- Raumausstatter
- Werbeagenturen
- Medienhäuser
- Eventagenture
Referenzen:
https://wordbridge-academy.de/referenzen/
Sonstiges:
Unsere Seminare:
- Kaltakquise-Workshop
- Verkaufstraining
- Seminar: Angebote erfolgreich nachfassen
- Verhandlungstraining
- Präsentationstraining
- Verkaufspsychologie
- Preisverhandlung
- Einwandbehandlung
- Messetraining
- Telefontraining
- Kundenservice
- Projektmanagement
- E-Mail-Knigge
- Konfliktprävention
- Beschwerdemanagement
- Umgang mit schwierigen Kunden
- Business Knigge
- Interkulturelle Kompetenz