Digitale Kommunikation heißt vor allem: Transparenz und Authentizität. Interne und externe Kommunikationsabläufe werden zu immer komplexeren, miteinander verbundenen Strukturen. Schnellere Kommunikationsformen sind gefragt – und das bei gleichbleibender Qualität. Unternehmenskommunikation ist die wichtigste Voraussetzung für eine authentische Unternehmenskultur. Die interne Kommunikation spiegelt wieder, wie sich Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen identifizieren - eine Voraussetzung für hohe Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative. Gute Kommunikation beginnt im Unternehmen. Stimmt die interne Kommunikation nicht, wird auch die externe nicht authentisch erscheinen.